الشروط والأحكام

باستخدامك أو وصولك إلى منصة إدارة المهام XCGulf ("الخدمة")، بما في ذلك تطبيق الويب وتطبيق الجوال (يُشار إليهما مجتمعين بـ "المنصة")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمة.

يتم تشغيل الخدمة بواسطة شركة اكسي الخليج ("الشركة"، "نحن")، ومقرها الرياض، المملكة العربية السعودية.

XCGulf هي منصة لإدارة المهام والعمل عن بُعد توفر:

• إسناد المهام وتتبعها وإدارتها
• تتبع وقت الموظفين ومراقبة جلسات العمل
• إدارة الشركات والأقسام
• تقارير النشاط اليومي والتحليلات
• إنشاء تقارير PDF و CSV
• تطبيق جوال لإدارة المهام عن بُعد
• وصول متعدد الأدوار (مدراء، موظفين، وعملاء)

٣.١ إنشاء الحساب: يتم إنشاء الحسابات بواسطة مدراء الشركة. ستتلقى بيانات تسجيل الدخول من مؤسستك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.

٣.٢ أنواع الحسابات: تدعم المنصة ثلاثة أنواع من الحسابات: مدير، موظف، وعميل. لكل دور صلاحيات ومستويات وصول مختلفة تحددها مؤسستك.

٣.٣ أمان الحساب: يجب عليك إبلاغ مدير شركتك فوراً إذا كنت تشتبه في وصول غير مصرح به إلى حسابك. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.

٣.٤ تسجيل الدخول الأول: عند تسجيل الدخول لأول مرة، قد يُطلب منك تغيير كلمة المرور. يجب أن تستوفي كلمات المرور الحد الأدنى من متطلبات الأمان.

أنت توافق على عدم:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو بما يخالف القوانين المعمول بها
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمة أو حسابات المستخدمين الآخرين
• التدخل في الخدمة أو الخوادم أو تعطيلها
• مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع أشخاص غير مصرح لهم
• تحميل محتوى أو أكواد ضارة
• استخدام الخدمة للمضايقة أو الإساءة أو إلحاق الضرر بالآخرين
• الهندسة العكسية أو محاولة استخراج الكود المصدري للخدمة

٥.١ تسجل المنصة جلسات العمل وأوقات تسجيل الدخول/الخروج وإدخالات الوقت المتعلقة بالمهام لأغراض تتبع الإنتاجية وإعداد التقارير.

٥.٢ يتم الاحتفاظ بسجلات النشاط اليومي بما في ذلك وقت تسجيل الدخول والخروج وإجمالي مدة العمل لكل موظف.

٥.٣ تسجيل الدخول بعد ساعات العمل المحددة (كما تم تكوينها من قبل شركتك، الافتراضي ٥:٠٠ مساءً بتوقيت السعودية) قد لا يُحتسب ضمن ساعات العمل.

٥.٤ تُستخدم بيانات تتبع الوقت لإنشاء التقارير وقد تتم مشاركتها مع إدارة شركتك.

٦.١ الخدمة، بما في ذلك تصميمها وأكوادها وميزاتها ومحتواها، مملوكة لشركة اكسي الخليج ومحمية بقوانين الملكية الفكرية.

٦.٢ البيانات التي تدخلها في المنصة (المهام، التقارير، إلخ) تبقى ملكاً لمؤسستك.

٦.٣ يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة للغرض المقصود منها.

يخضع استخدامك للخدمة أيضاً لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تصف كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة فيها.

٨.١ نسعى للحفاظ على توفر عالٍ للخدمة ولكن لا نضمن الوصول المتواصل دون انقطاع.

٨.٢ قد نقوم بأعمال الصيانة أو التحديثات أو التعديلات على الخدمة في أي وقت، مع أو بدون إشعار مسبق.

٨.٣ لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن توقف الخدمة أو انقطاعها.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:

• يتم تقديم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" بدون ضمانات من أي نوع
• لن تكون شركة اكسي الخليج مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية
• لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا المبلغ الذي دفعته مؤسستك مقابل الخدمة خلال الأشهر الـ ١٢ السابقة

١٠.١ يجوز لمؤسستك إنهاء وصولك في أي وقت عن طريق تعطيل حسابك.

١٠.٢ يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول إلى الخدمة في حالة انتهاك هذه الشروط.

١٠.٣ عند الإنهاء، يتوقف حقك في استخدام الخدمة فوراً.

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. تخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الرياض، المملكة العربية السعودية.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. تصبح التعديلات سارية المفعول فور نشرها على المنصة. يعتبر استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات قبولاً للشروط المعدلة.

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: info@xcgulf.net
• الموقع: remotework.xcgulf.net
• العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية